Galderarik baduzu CustomersWay?
Hauek dira gure erabiltzaileek egiten dituzten galdera ohikoenak.
Nola instalatzen dut CustomersWay nire webgunean?
CustomersWay zure webgunean instalatzeko, gure script-a zure orrian edo Google Tag Manager-en itsatsi bezain erraza da.
Zenbat denbora behar da datuak agertzeko?
Scripta instalatu bezain laster, segundotan gure panelean zure erabiltzaileek zure webgunean bizi dituzten gorabeherak ikusten hasteko aukera izango duzu.
Zenbat egun gordetzen dira datuak?
Une honetan datuak 90 egunez gordetzen dira.
Zerk bereizten gaitu beste monitorizazio sistemetatik?
Merkatuan jarraipen-tresna anitz badaude ere, CustomersWay-k gertakariak zure webgunean eraginaren arabera ordenatzen ditu arreta, errepikapenaren eta larritasunaren arabera lehenetsiz. Beharrezkoak ez diren neurketak eta datuak ezabatzeko ere lan egiten dugu, arazoak begiratu batean ikusi ahal izateko eta neurriak har ditzazun aginte-panel konplexuak edo milaka erregistrorik aztertu gabe.
CustomersWay-k datu pertsonalak biltzen al ditu edo cookie-ak erabiltzen al ditu?
Ez. CustomersWay-k ez du biltzen, gordetzen edo tratatzen aztertutako webguneen erabiltzaileen datu pertsonalik. Tresna gunearen azterketa teknikoa egitera mugatzen da (SEO, errendimendua, akatsak, etab.) pertsonalki identifikatzeko informaziorik sartu gabe. Gainera, CustomersWay-k ez du cookierik edo jarraipen-teknologirik erabiltzen, beraz, bere erabilera guztiz gardena da zure webguneko cookie-politikei dagokienez. Gure zerbitzuak zorrozki betetzen ditu datuak babesteko Europako araudia, besteak beste, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorra (GDPR) eta aplikagarria den pribatutasun eta cookieen legedia.
Zein datu mota aztertzen ditu CustomersWay-k?
CustomersWay-k webguneko datu teknikoak soilik aztertzen ditu, hala nola, SEO akatsak, hautsitako estekak, errendimendu arazoak, optimizazioa edo funtzionamendu-intzidentzia. Tresna ez da datu-baseetara, eskaerak, erabiltzaile-kontuak edo bisitarien informazio pertsonaletara sartzen. Azterketa webgunearen egitura eta portaera teknikora mugatzen da.
CustomersWay-k eragin al dezake nire webgunearen errendimenduan edo funtzionamenduan?
Ez. CustomersWay oso arina izateko eta zure webgunearen errendimenduari eraginik ez izateko diseinatuta dago. Gorabeherak denbora errealean detektatzeko, gutxi gorabehera 10 KB-ko script txiki bat instalatzen da. Script hau gutxieneko baliabideak kontsumitzeko optimizatuta dago eta bidalitako gertaeren kopurua zorrotz mugatzen du alferrikako banda-zabalera erabiltzea ekiditeko. Scriptak ez du webgunearen funtzionamendua aldatzen edo datu-basearekin elkarreragiten, eta guneko akatsak, errendimendu-arazoak edo gorabeherak detektatzeko beharrezkoa den informazio teknikoa soilik biltzen du.
Galdera gehiago duzu?
Pozik erantzungo ditugu zure galdera guztiak.