Detección de errores web en sesiones reales
CustomersWay detecta errores técnicos desde sesiones reales y agrupa incidencias por impacto para que el equipo sepa exactamente qué falla y dónde.
Qué detectamos en el módulo de Errores
La plataforma identifica fallos técnicos que rompen la experiencia de usuario y afectan rutas de conversión.
Cada incidencia incluye frecuencia, páginas afectadas y patrones de recurrencia.
- Errores runtime de JavaScript y excepciones no controladas.
- Peticiones API fallidas y errores de transporte/red.
- Recursos bloqueados, inaccesibles o inexistentes (404/4xx/5xx).
- Patrones de error de consola agrupados por recurrencia y URLs afectadas.
Cómo detectamos los errores
La detección se basa en eventos de monitorización de usuario real durante navegación en producción, no solo en simulaciones de laboratorio.
Los eventos se normalizan, agrupan y puntúan para eliminar ruido y destacar incidencias accionables.
- Captura de sesiones reales en tráfico de producción.
- Agrupación de eventos para evitar alertas duplicadas.
- Puntuación de severidad por impacto en usuario y negocio.
Qué datos recibe tu equipo
Cada problema detectado se entrega con contexto para que producto, SEO e ingeniería actúen rápido.
El objetivo es tener trazabilidad clara desde la incidencia hasta la plantilla afectada y su evolución.
- URL afectada, entorno y contexto de dispositivo.
- Marca temporal de primera y última detección.
- Tendencia de recurrencia y nivel estimado de impacto.
¿Quieres ver incidencias reales detectadas en tu web?
Solicita una demo y revisa errores detectados, páginas afectadas y severidad en una sola vista.